機上盒不是新創意，但為什麼阿里巴巴的 Tmall Box 能在中國上市當天每一分鐘賣 5,000 個、當天 50,000 個被搶購一空？
Tmall Box成功的原因，除了在產品上市前經歷數月搜集試用者反饋的歷程，另一個重要的原因在於透過 Tmall Box，以智慧電視的概念，將電子商務延伸到已經習慣同時操作多頻（multiscreen，例如一邊看電視時一邊滑手機或平板）的網路世代家庭。Tmall Box 為阿里巴巴既有的價值主張創造了新的通路與接觸點（touch point），虛實整合。你可以想像：未來阿里巴巴能夠知道你因為看了哪些影片而起了念頭購買哪些商品，也更能透過掌握消費者洞察來作更有力的策略結盟。
Search